本报记者 马贵 通讯员 史菲

作为步步高集团旗下全资子公司，云通物流服务有限公司（以下简称云通物流）正积极转型：从一家企业物流转变为物流企业。该公司相关负责人介绍，今年一季度，云通物流外部业务量达到近60%，客户数同比增长近20%。

系列改革带来喜人变化

云通物流成立于2008年，是首家落户岳塘经开区的大型物流企业，已建立起覆盖湖南、江西、广西和四川的仓储及区域干线运输网络，被评为国家5A物流企业、国家五星冷链物流企业。

在2021年以前，云通物流主要以步步高集团自有业务为主，为步步高集团各商超门店做配送，占比达七成。这种业务的深度捆绑，随着形势的变化，如何让企业存活成为重压下的考验。

向改革要出路。云通物流启动了大规模革新，在公司组织架构上、资源投放上进行调整，树立业绩论英雄导向，积极拓展外部业务。“通过积极拓展第三方业务，让公司从一家企业物流转型为物流企业。”云通物流人力资本中心高级部长周文武说。

具体来说，在组织架构上，以产品的维度来设计组织架构，原来以运输、业务、仓储等职能划分的部门合并为仓配运营中心和快运运营中心。在内部激励体系上，打破固定工资，以营收提成来决定收入，实行全员营销，人事财务等后勤服务部门也必须参与业务。同时加大对信息科技方面的投入，以数字化赋能企业转型升级。

一系列改革使云通物流发生了喜人变化。“一季度，云通物流外部业务已经达到60%，目前我们手上有很多新中标的项目，客户数同比增长达到20%。”周文武介绍。

数据驱动

实现效率服务双提升

云通物流历来注重信息科技方面的投入，在公司成立之初，就打造了当时国际领先的仓储配送系统。凭借智能化，为客户提供仓储、运输、配送、客服、售后等一体化供应链解决方案，云通物流已连续6年获评国家高新技术企业。

“从去年开始，公司投入10%的营收打造云通供应链云平台，用数据驱动业务变革，实现效率、服务双提升。” 该公司科技中心高级部长赵丰介绍。

智能仓储经过数字化改造后，送货或者提货原来需要40分钟，现在只需5分钟；运输过程中的在途跟踪和管理，尤其是冷链运输管理，保证了运输物品的品质可靠；管理方面的数字化，让人从体力劳动中解放出来，同时通过数字化管理预防安全事故，提升作业上的安全可靠。

“最重要的是，通过云通供应链云平台，客户可以发布运输单，司机也可以直接在平台上接单，省去了中间环节车队长或者承运商的抽成，为客户降低了成本。”赵丰介绍，目前平台已投入使用，希望通过平台链接客户、供应商和司机，成为有质量的数字化物流服务平台。

责编：周冠成

来源：湘潭日报